EXPÉRIENCES | Cyprien Souchez

Mes Expériences

Voici, plus en détails, mes expériences professionnelles, que vous pouvez retrouver sur mon C.V.

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- Superviseur de Plate-forme -

Organisation de l'activité -

Mesure et suivi de l'activité téléphonique et de traitement -

Management d'une unité de 20 conseillers santé -

Accompagnement et suivi des conseillers -

Accompagner la monter en compétences des conseillers -

Garant de l'atteinte des objectifs de l'entreprise et des conseillers -

Veiller au respect des procédures -

Organisation de réunion d'équipe -

Entretien de suivi des conseillers -

Rendre compte au supérieur hiérarchique des objectifs -

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- Conseiller Santé -

Conseiller Santé dans le secteur de la santé et des mutuelles.

Accompagnement, conseil et orientation d'un portefeuille d'assurés dans plusieurs domaines de soins et santé -

Analyse de devis avec restitution d'informations aux assurés dans plusieurs domaines de soins et santé -

Accompagnement, conseil et support des professionnels de santé -

Les domaines de soins et de santé pratiqué sont : le dentaire /\ l'optique /\ l'audio /\ la chirurgie -

Gestion et organisation de l'activité téléphonique -

Présentation des spécificités des mutuelles traités aux nouveaux arrivant -

Animation de formations sur les différents domaines de traitements aux conseillers

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- Entrepreneur -

Fondation d'une start-up dans le domaine du digital (application mobile).

Réalisation d'études de marchés - Mise en place de business plan et d'un business model - Gestion budgétaire -

Définir une stratégie de communication - Communication digitale -

Création de support de communication (flyer, plaquette, infographie, landing page) - Gestion et animation des réseaux sociaux - Création d'un prototype d'application mobile (Marvelapp) - Création de sites internet (Wix, Wordpress) - Relations BtoB & BtoC - Prospection téléphonique - Mailing

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- Assistant Administratif -

Accueil téléphonique et physique des clients - Réception du courrier - Renseignement clients

Réception, Ouverture, transmission et clôture, des dossiers carrosseries aux assurances et experts -

Création de devis - Création factures - Remise des véhicules aux clients -

Gestion planning d'intervention (mécanique et carrosserie) - Gestion des entrées et sorties des véhicules -

Travail sur logiciel Alpha2C -

Création fiche de travail pour carrossiers et mécaniciens - Création bons de commandes -

Travail en autonomie mais aussi en collaboration avec le chef d'atelier

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- Agent de Relève -

Agent de Relève dans une société de traitement des eaux.

Relation clientèles - Travail en autonomie - Prise de note et feedback sur boitier électronique -

Gestion des problèmes divers rencontrés au cours des relèves - Gestion de conflits -

Relève de compteurs - Utilisation GPS - Lecture de plan/cadastre.

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- Assistant Chef de Rayon -

Assistant au Chef de Rayon (rayon frais) dans un magasin Hyper U.

Mise en rayon - Rotation des stocks - Commandes - Actions commerciales - Implantation Tête de Gondole -

Mise en place d'offres promotionnelles - Participation à l'organisation et la réalisation de réunion -

Participation aux entretiens avec les fournisseurs - Participation à la gestion des plannings.

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- Vendeur -

Vendeur/Conseiller dans un magasin Mr Bricolage.

Accueillir le client de manière personnalisée - Se mettre en situation d’écoute - Identifier le besoin du client - Mise en rayon -

Gestion des stocks - Passage des commandes - Insertion de nouveaux produits en rayon - Étiquetage -

Mise en place d'espace merchandising - Gestion des requêtes clients - Polyvalent sur différents rayons.

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- Employé Libre Service -

Employé Libre Service (rayon frais) dans un E.Leclerc.

Mise en rayon - Facing - Rotation des stocks - Inventaire - Relation client.

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- Livreur/Monteur -

Livreur/Monteur dans une entreprise de conception, fabrication de mobilier.

Livraison de mobilier (régions Poitou-Charente/Pays de Loire) - Montage du mobilier - Management des unités sur chantier -

Relation avec la clientèles sur chantier - Travail en équipe - Conduite de véhicule utilitaire/20m3 - Lecture de carte/GPS.

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- Agent de Quai -

Agent de Quai dans une entreprise de transports de marchandises alimentaires.

Chargement/déchargement camion - Gestion des feuilles de chargement et de déchargement (pour le suivi des marchandises) -

Management et formation des nouveaux arrivants - Travail en équipe.

Activité réalisée tous les vendredis soirs pendant mes études.

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Mon CV